退换货政策


一.退换货条件:


1.7日内无理由退换货(以签收日期为准):商品及包装保持出售时原状且配件齐全(吊牌未剪,未使用,未洗漂)。


2.我们承诺所有商品均经质量检验合格后方进行销售,若您一旦发现商品有质量缺陷,请您尽快与客服联系并提供订单编号、货号、商品高清正面图一张、质量问题细节图两张,我们会尽快为您提交处理,如果确认为质量问题,我们将为您办理退换货,运费由我司承担。


需说明的是,图片及信息仅供参考。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属于质量为题,请以实物为准。


二.以下情况将不提供退换货服务:


1.非callisto官方购物网站出售商品;


2.超过上述退换货需求期限的;


3.无质量问题不能退换货的商品,包括赠品(赠品为随机发送,不能挑选颜色);


4.无质量问题,已漂洗,已穿着,遭损坏,缝剪,有污渍,包装损坏(包括外包装);


5.少吊牌,水标,领标等厂商标识的;


6.商品非正常使用出现质量问题的;


7.将商品存储,暴露在超出商品适宜的环境中,导致商品损坏;


9.退回商品的附属物不完整或者损毁的,我们将根据具体情况进行折价;


10.退回商品的发货清单丢失,涂改或损坏不能提供商品出处的情况下,我们不予退换